Politique de remboursement
Vendeur : Fomo Project LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, USA Contact : fomo@fproject.gg Date d’effet : 20 mai 2026
Cette politique s’applique à tout achat de F Project effectué via notre checkout (Whop) à compter de la date d’effet. Elle est présentée avant le paiement, acceptée au checkout, et reproduite dans le Playbook F Project à titre de référence.
1. Ce que vous achetez
F Project est un contenu numérique et un service numérique livrés immédiatement à l’achat : un accès à vie à l’infrastructure de sniping et de copy-trading F Project sur Solana, au programme de formation F Project, à la communauté privée des membres, et au support technique. L’accès est accordé automatiquement dès confirmation du paiement, et le produit est alors intégralement livré.
F Project est un outil et une méthode. Ce n’est pas un produit financier, un investissement, ni une promesse de rendement.
2. Règle générale : toute vente est définitive une fois l’accès livré
Parce que le produit est livré en totalité et instantanément, toute vente est définitive dès que l’accès a été accordé, sous réserve uniquement de la fenêtre de bonne volonté prévue à la section 3 ci-dessous.
3. Fenêtre de remboursement de bonne volonté (tous les clients)
Au-delà de vos droits légaux, nous proposons volontairement ce qui suit : vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 14 jours suivant l’achat si, au moment de votre demande, les deux conditions suivantes sont réunies :
- vous avez suivi moins de 50 % du programme de formation F Project, tel qu’enregistré par le suivi de cours Whop ; et
- vous n’avez exécuté aucun trade d’aucune sorte (snipe, copy-trade, achat ou vente manuels) via le bot ou l’infrastructure F Project.
Si l’une de ces conditions n’est pas remplie, le produit a été substantiellement consommé et aucun remboursement ne sera émis. Suivre la moitié de la formation, ou placer un seul trade, constitue une utilisation du produit que vous avez payé.
Les remboursements au titre de cette section sont effectués sur le moyen de paiement d’origine dans les 10 jours ouvrés suivant l’approbation. Votre accès au bot, à la formation et à la communauté est révoqué lors du remboursement.
4. Ce qui n’est jamais remboursable
- Résultats de trading. Le trading de memecoins sur Solana est spéculatif et à haut risque. Les pertes, les entrées manquées, le slippage, les transactions échouées, les frais réseau, les frais de priorité et les tips, ainsi que le résultat de tout token ou wallet que vous choisissez de trader, sont uniquement les vôtres et ne constituent jamais un motif de remboursement, total ou partiel.
- Attentes de performance. Les statistiques, benchmarks, résultats de membres et témoignages publiés par F Project décrivent des observations passées dans des conditions spécifiques. Ils ne garantissent pas vos résultats. L’exécution on-chain dépend des conditions réseau, de l’emplacement des validateurs, de la congestion des slots, et des cibles que vous sélectionnez.
- Sessions de coaching ou individuelles déjà livrées.
- Achats effectués via un revendeur, un tiers, ou un code promotionnel qui prévoit ses propres conditions de non-remboursement.
- Comptes résiliés pour violation de nos conditions (partage d’accès, rétro-ingénierie, abus de la communauté ou de l’équipe).
5. Rétrofacturations
Contactez-nous avant d’initier une rétrofacturation : la plupart des problèmes se règlent directement. Une rétrofacturation ouverte pendant l’examen d’une demande de remboursement, ou après un refus au titre de cette politique, sera contestée avec nos enregistrements (journaux d’accès, avancement de la formation, historique on-chain des trades) et entraîne la résiliation immédiate et permanente de l’accès.
6. Comment demander un remboursement
Envoyez un e-mail à fomo@fproject.gg depuis l’adresse utilisée à l’achat, avec votre numéro de facture Whop et le motif de votre demande. Nous répondons sous 3 jours ouvrés. Nous pouvons vérifier votre avancement dans la formation et votre historique de trades avant de décider.